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Nei casi in cui il contatore non fosse di facile lettura, perchè obsoleto o perchè rotto, può esserne richiesta la sostituzione.
Per richiedere la sostituzione del contatore sono necessari i seguenti documenti:
  • - MODELLO 17 - RICHIESTA SOSTITUZIONE CONTATORE, compilato in ogni sua parte e firmato;
  • - copia del documento di riconoscimento valido;

  • Le richieste pervenute incomplete o mancanti di uno dei documenti di cui sopra, NON potranno essere accolte e saranno considerate nulle.
    All’atto della sostituzione dell’apparecchio di misura, sarà redatto un apposito verbale, firmato da un tecnico di Alto Calore Servizi SpA e dall’utente o da un suo rappresentante.
    Nel verbale, oltre alle caratteristiche tecniche del contatore sostituito, devono essere indicate le cause che ne hanno determinato la sostituzione.
    Nei casi di contatori ubicati in spazi condominiali, i condomini saranno avvisati dell'operazione tramite avviso, posto all'ingresso del portone, su cui saranno indicati il giorno e la data dell'intervento.(cfr. art.41 Regolamento)